Outre la garantie légale prévue à l'article 1641 et suivants du Code Civil, en cas de non-conformité d'un article vendu, ce dernier pourra être retourné aux frais de l'acheteur, à la SARL KEEP LUCKY, qui le reprendra et l'échangera après accord préalable La SARL KEEP LUCKY décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, ainsi qu'en cas de grève. Aucune indemnisation ou pénalité de retard quelle qu'en soit la cause ou en raison de tout évènement de force majeure, ne pourra donc être réclamé. En dehors des cas de force majeure, les délais prévus n'ouvrent donc pas droit à une indemnité.
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